面试，你要学会见招拆招

六月是春光明媚的季节，让人心旷神怡；也是准备考试的关键时刻，令人紧张劳累。对于应届大学毕业生而言，毕业考试结束过后，就是投入社会积累实战经验的时节了。而未来几周更是面试博弈的高峰期。在分秒必争的30分钟面试比武中，如何做到见招拆招，应对提问？在此，我不打算对每个常见问题提供公式化的答案。由于每一位应聘者的背景、条件、经历和经验各有特点和盲点，因此所谓的标准答案没有任何实用意义。总的来说，从过去面试和咨询内地学生的经验中，我发现了三大难点：一是语言障碍，二是心理障碍，三是个人故事表面化。语言障碍英文不是我们的母语，对某些人来说，语言障碍尤其明显。由于这是技术性问题，解决方法必须是技术改进和培训发展。线上、线下、课堂大班、私人定制…形形色色的英文口语班、演讲技能培训班、仪态培养班等都可以帮上忙。通过技术培训，经过一段时间，只要有恒心，一定有进步。心理障碍在面试时感到紧张，形成心理压力，这是很正常的。感觉上，面试官的势力一面倒，高高在上，操控我们的命运，又担心遇上什么怪问题，让自己哑口无言，使得场面尴尬等。坦白说，曾几何时，我对面试和演讲存在着不必要的恐惧。我知道，当时的问题症结是心理障碍，需要用心理方法去解开心结，而解开心结的办法就是要有换位思考的思维模式。但是，这方式讲易做难。人类的天生特点（或缺点）是以自我为中心，我们倾向由个人角度去解释、理解、合理化或否定人和事。因此，设身处地的盲点绝对存在。换位思考不是纯粹幻想，而是亲身入场，让自己体会坐在桌子对面那位面试官的心态、视角和感受，用另一眼光打开面试的面纱。在准备面试时，建议你多找几个朋友和同学相互做模拟面试，除了熟能生巧、建立信心、发挥互助精神之外，更重要的是让你亲身体验当“面试官”的心理状况，融入“面试官”的思维。如果你真是面试官的话，你对自己的背景有哪些提问和质疑呢？看到哪些亮点？又有哪些短板？你和你的搭档对手必须同样地投入各自角色，积累的锻炼是不会白费的，一定会看到明显的成果。个人故事表面化面试人讲述个人故事时不够真实、透彻、全面。这不是技术上的难点，是内在条件的分析功夫做得不足。面试是用口述方式讲自己的故事，但是人们往往忽略了分析和构建故事情节这个步骤，结果呢？内容想得不周全、不深入，你就容易“露馅”。当你支支吾吾回答问题时，有经验的面试官绝对听得出来。传达个人故事的窍门是发掘和展示目标受众所重视的独特价值——例如，你拥有什么让雇主看重的技能和经验，与类似背景的应聘者相比，你又有何特别之处。中国学生善于一字不漏地背诵。可是，请不要背诵标准答案，面试官是听得出来的。面试是两个人对话、交流，你跟一般人谈话时会用背诵话语吗？面试前，熟读（不是背诵）你的简历。作为简历的主人，你应该知道每一要点的支持论据和背景原因，如果有些连自己都不清楚的地方，也许你不应该写上去。自然交流的技巧很简单，四个字——重复练习。总结以上种种的关注点是相互牵连、相互影响的。一方面有长进，能对其他方面起正面作用，但必须做得全面，才能体现整体水平的提升。比如说，一开始，你的英文口语水平相对比较低对做英语面试没有信心，于是你习惯背诵答案，说话时没有眼神交流，个人故事的发掘和解释也做不到位。后来，培训班的持续性训练终于纠正了不少口语交流上的弊病，你的自信增强了，心理上渐渐地觉得踏实，慢慢地开始比较自然地讲英语、有眼神接触、以及清晰地解释论点。